用户协议

一、协议主体与适用范围

本协议由您与心伴AI服务提供者个人开发者袁俊共同订立，适用于HarmonyOS应用“心伴AI”（包名com.kibernet.mindmate）及其自有服务端。联系邮箱：kibernet@sina.com。

二、适用用户与同意

心伴AI仅面向已满18周岁、能够理解本协议、隐私政策和AI局限的用户。未满18周岁请勿注册或使用AI对话功能。您应在自愿、知情的前提下完成服务说明、敏感个人信息处理和记忆规则确认；不同意时，可以退出而不会建立服务端会话。

三、服务性质

心伴AI是AI情绪支持和自我梳理工具，不是自然人、医生、心理咨询师或心理治疗师，不提供诊断、治疗、处方、药物调整、疗效承诺或紧急救援。AI输出可能不准确、不完整或不适合您的具体情况，不应作为医疗、法律、财务或其他专业决定的唯一依据。

四、AI身份与生成内容标识

应用会在交互界面和模型回复中显著说明AI身份，并对生成内容作出“AI生成”等标识。您不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法应当保留的标识，也不得将输出冒充自然人或专业人员意见。

五、对话、续接与记忆

• 对话续接默认关闭，只有您主动开启后，短期对话原文才会加密保存，并在最后一次保留消息24小时后清除。
• AI不能自动建立长期记忆。只有您逐条检查、编辑并确认的摘要才会保存，且可以随时修改、设定到期或删除。
• 导出、清除短期对话、记忆管理、问题举报和删除账户不属于付费权益。

六、安全使用与退出

您可以通过界面操作或明确输入“退出”“结束”“停止”等指令结束本次互动。心伴AI不会以羞耻、恐惧、关系威胁、保密要求或付费限制阻碍退出。检测到明显依赖倾向或连续使用较长时间时，应用可能提示AI身份、休息和现实支持。

七、用户行为规范

您不得利用服务制作、复制、发布或传播违法有害信息，不得攻击接口、绕过安全控制、恶意占用资源、侵害他人权益，或输入无权提供的他人秘密和个人信息。为保护服务与用户安全，我们可以采取提示、限流、限制功能、暂停或终止服务等必要措施，并依法保留相关安全记录。

八、个人信息与第三方服务

个人信息处理以《心伴AI隐私政策》为准。生成回答时，自有服务器会在完成必要的安全处理后调用AI模型服务。未经依法取得的单独同意，我们不会把属于您的敏感交互数据用于训练自有模型。

九、费用与订阅

当前版本不以付费作为获得安全支持、数据导出、删除或退出能力的条件。如未来提供订阅或其他付费服务，将在购买前明确展示价格、周期、自动续费规则、取消路径、权益范围和退款适用条件，并遵守华为应用市场及适用法律的规则。

十、知识产权

应用程序、界面、品牌、文档和服务端程序的知识产权由服务提供者或合法权利人享有。您保留对自己输入内容依法享有的权利，并授予我们在提供本次服务、安全处理和履行法定义务所必需范围内的使用许可。AI生成内容的权利归属与可用性受适用法律、模型服务规则和第三方权利限制。

十一、服务变更、中止与终止

我们可能因功能升级、维护、法律政策变化、不可抗力或重大安全风险调整、暂停或终止部分服务。计划停止服务时，我们会尽可能提前告知，并在合理期限内保留数据导出和删除路径；紧急安全情形下可能先行限制功能。

十二、责任边界

我们会在合理范围内维护服务的安全与可用性，但无法保证AI输出绝对准确、服务永不中断或自动安全规则不会误判。法律不允许排除或限制的责任不受本条影响。因您违反本协议、违法使用服务或忽视明确的紧急求助提示而造成的损失，应依法由相应责任方承担。

十三、协议更新

服务内容、经营主体、收费方式或重要规则发生变化时，我们会更新协议并提示您阅读。依法需要重新取得同意的，将在您继续使用相关功能前另行确认。

十四、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、联系与投诉

您可以在应用内“我的 > 隐私与数据 > 问题反馈与安全举报”提交问题，也可以发送邮件至 kibernet@sina.com。隐私权利和普通产品支持请使用“权利与支持”页面；电子邮件不是紧急救援渠道。